Політика повернення коштів

Огляд

Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені нашим сервісом. Ця політика повернення коштів описує умови, за яких можуть бути видані повернення. Зверніть увагу, що повернення коштів можливе лише для платежів PayPal. Платежі криптовалютою не підлягають поверненню.

Право на повернення

Ви можете мати право на повернення коштів, якщо:

• Ви стикаєтесь з технічними проблемами, які перешкоджають використанню сервісу, і ми не можемо їх вирішити
• Кредити не використані, і ви подаєте запит на повернення протягом 7 днів після покупки
• Запит на повернення подано протягом 30 днів з дати покупки

Процес повернення

Щоб запитати повернення коштів:

1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки з деталями замовлення
2. Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів
3. Ви отримаєте повідомлення про рішення щодо повернення електронною поштою
4. Якщо схвалено, повернення обробляється протягом 10 робочих днів

Неповерненні пункти

Наступне не підлягає поверненню:

• Платежі криптовалютою (Bitcoin, Ethereum тощо) — не підлягають поверненню за жодних обставин
• Кредити, які були використані для генерації контенту
• Покупки, зроблені більше 30 днів тому
• Бонусні або промо-кредити

Контакт

Для запитів щодо повернення коштів, будь ласка, зв'яжіться з [email protected].