Politica di rimborso

Panoramica

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del nostro servizio. Questa politica di rimborso descrive le condizioni in base alle quali possono essere emessi rimborsi. Si prega di notare che i rimborsi sono disponibili solo per i pagamenti tramite PayPal. I pagamenti in criptovaluta non sono rimborsabili.

Idoneità al rimborso

Potresti avere diritto a un rimborso se:

• Si verificano problemi tecnici che impediscono l'utilizzo del servizio e non possiamo risolverli
• I crediti non sono utilizzati e puoi richiedere un rimborso entro 7 giorni dall'acquisto
• La richiesta di rimborso viene presentata entro 30 giorni dalla data di acquisto

Procedura di rimborso

Per richiedere un rimborso:

1. Contatta il nostro team di supporto con i dettagli del tuo ordine
2. Esamineremo la tua richiesta entro 3-5 giorni lavorativi
3. La decisione sul rimborso ti verrà comunicata via e-mail
4. Se approvati, i rimborsi vengono elaborati entro 10 giorni lavorativi

Articoli non rimborsabili

Non sono ammissibili rimborsi:

• Pagamenti in criptovaluta (Bitcoin, Ethereum, ecc.): non sono rimborsabili in nessuna circostanza
• Crediti che sono stati utilizzati per generare contenuti
• Acquisti effettuati più di 30 giorni fa
• Bonus o crediti promozionali

Contatto

Per richieste di rimborso, contattare [email protected].